Desi partea hardware este deosebit de importanta atunci cand te hotarasti sa achizitionezi un server dedicat pentru site-ul tau, cel mai important element de care trebuie sa tii cont este suportul care ti se ofera. Majoritatea firmelor dispun de servere dedicate de ultima generatie si de transferuri extrem de generoase, destul de putine insa beneficiaza si de un suport ca la carte, in asa fel incat la multi provideri de hosting se intampla deseori sa pice serverele si sa existe pierderi de date.
Suportul este cea mai dificila componenta atunci cand vine vorba despre un ansamblu creat de servere dedicate si serviciile aferente acestora, motiv pentru care trebuie sa ii acorzi o atentie sporita. Consultati oferta www.srv.ro pentru a va informa corect privind achizitia unui server dedicat.
Motivul pentru care majoritatea oamenilor apeleaza la inchirierea unui server dedicat, administrat de cei de la firma de gazduire, este faptul ca au garantia ca serverul este online non stop si ca beneficiaza de siguranta maxima. Toate aceste detalii sunt date de capacitatea echipei de IT de a oferi suport, de a preveni diversele pagube, de a le detecta si de a raspunde cu succes ori de cate ori exista o problema.

Ce intrebari trebuie sa pui atunci cand te interesezi de suportul oferit de o firma de gazduire?

In primul rand, trebuie sa te intereseze Firewall-ul si securitatea. Trebuie sa stii daca firewallul este configurat pe server sau pe un dispozitiv special pentru firewall, cine este responsabil pentru configurarea elementelor de siguranta si daca exista elemente si programe care pot detecta situatiile in care serverul este in pericol. Cu siguranta ultimul lucru pe care il doresti este sa ajungi sa ai virusi pe serverul inchiriat.
De asemenea, trebuie sa intrebi cat de des se fac update-uri la aplicatiile instalate pe server si in ce parte a zilei apar aceste update-uri, deoarece in momentele in care se face un update, serverul trebuie sa fie oprit. Chiar daca aceasta intrerupere poate sa fie de doar cateva minute, daca este intr-o perioada importanta a zilei sau intr-o perioada importanta pentru site-ul tau, poate sa produca pagube.
O alta serie de intrebari pe care trebuie sa o pui tine de monitorizare. Fiecare server performant trebuie sa iti ofere monitorizare cu cat mai multe detalii despre modul in care functioneaza acesta. Asigura-te ca primesti cat mai multe detalii, in asa fel incat sa poti descoperi cu usurinta situatiile in care serverul este in pericol sau in care folosirea resurselor devine mult prea aglomerata.
Inainte de a achizitiona un server dedicat, asigura-te ca firma are oameni disponibili non stop. Cel mai bine este sa fie disponibili telefonic, insa si in cazul in care sunt disponibili online sau raspund rapid la email, poti sa incerci cu incredere serviciile firmei vizate.
Desi toate aceste detalii nu par extrem de importante, deoarece esti interesat doar de performanta serverului, importanta suportului o vei descoperi in momentul in care ai nevoie de ea. Daca ajungi sa vrei sa vorbesti cu o persoana care iti administreaza serverul si nu reusesti sa faci acest lucru, totul devine foarte frustrant, motiv pentru care trebuie sa iti pregatesti din timp fiecare pas si sa te asiguri ca ai facut alegerea perfecta.